Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.126
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Interaksi : Jurnal Ilmu Komunikasi Komunikator SOSIOHUMANIORA: Jurnal Ilmiah Ilmu Sosial dan Humaniora RISTEK : Jurnal Riset, Inovasi, dan Teknologi Kabupaten Batang RISTEK: Jurnal Riset, Inovasi dan Teknologi Kabupaten Batang
Rintulebda Anggung Kaloka
Information And Public Relations Department, Universitas Diponegoro, Indonesia
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Education Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 8 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : RISTEK: Jurnal Riset, Inovasi dan Teknologi Kabupaten Batang

 1 
PENERAPAN APLIKASI SIPINTAR SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI DALAM UPAYA MEWUJUDKAN SMART VILLAGE DI DESA KALISALAK KEC. LIMPUNG KABUPATEN BATANG Rintulebda Anggung Kaloka; Hayati Kurniasih; Heru Anisa Agustiani
RISTEK : Jurnal Riset, Inovasi dan Teknologi Kabupaten Batang Vol 5 No 2 (2021): RISTEK :Jurnal Riset, Inovasi dan Teknologi Kabupaten Batang
Publisher : Bapelitbang Kabupaten Batang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (972.697 KB) | DOI: 10.55686/ristek.v5i2.93

Abstract

Smart City merupakan salah satu solusi memecahkan permasalahan yang dihadapi daerah perkotaan, sedangkan di tataran desa konsep Smart Village dapat disebut turunan dari Smart City. Pemerintah Desa Kalisalak Kecamatan Limpung Kabupaten Batang berinovasi mewujudkan smart village dengan meluncurkan aplikasi SiPintar Kalisalak. Penelitian ini ingin melihat aplikasi SiPintar sebagai media komunikasi antara pemerintah desa dan masyarakat. Penelitian ini merupakan kualitatif dengan pendekatan studi kasus dengan wawancara untuk memperoleh gambaran tentang penerapan aplikasi SiPintar Kalisalak sebagai media komunikasi. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara mendalam dengan kepada kepala Desa Kalisalak dan tiga orang warga. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan aplikasi SiPintar ini cukup efektif sebagai media komunikasi dalam upaya mewujudkan Smart Village. Terlebih dengan adanya aplikasi SiPintar sebagai pelayanan publik dan publikasi informasi menjadi timbal balik dan dapat diproses secara langsung tanpa batasan waktu dan terpisahkan jarak.
PENGELOLAAN ZERO MOMENT OF TRUTH (ZMOT) SEBAGAI UPAYA PENCAPAIAN PELAYANAN PRIMA (SERVICE EXCELLENT) INSTANSI PEMERINTAH DAN SWASTA Rintulebda Anggung Kaloka; Agus Naryoso; Arifa Rachma Febriyani
RISTEK : Jurnal Riset, Inovasi dan Teknologi Kabupaten Batang Vol 5 No 2 (2021): RISTEK :Jurnal Riset, Inovasi dan Teknologi Kabupaten Batang
Publisher : Bapelitbang Kabupaten Batang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1219.486 KB) | DOI: 10.55686/ristek.v5i2.101

Abstract

Pelayanan yang dilakukan oleh institusi pemerintah atau swasta, baik itu pelayanan jasa ataupun aftersales service, merupakan bagian penting dalam membentuk citra institusi. Proses ZMOT dilakukan oleh setiap orang sebelum mereka mendatangi tempat pelayanan. Mereka melakukannya dengan mencari informasi tentang pelayanan melalui website, instagram dan aplikasi android. Penelitian menggunakan metode studi kasus dengan melihat proses pembentukan ZMOT oleh Pemerintah Kota Yogyakarta dan PT. Sharp Electronics Indonesia. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa kedua institusi telah melakukan proses pengelolaan ZMOT secara baik, melalui website, instagram dan aplikasi android. Semakin informatif layanan yang ditampilkan maka semakin baik pengelolaan ZMOT. Apabila institusi pemerintah tidak menerapkan pembentukan ZMOT maka bisa saja orang memilih untuk tidak melakukan pelayanan, sehingga acuh terhadap program yang ditetapkan oleh pemerintah.
Co-Authors Agus Naryoso S.Sos, M.Si, Agus Naryoso Arifa Rachma Febriyani Arifa Rachma Febriyani Hayati Kurniasih Heru Anisa Agustiani